Questions fréquentes : bijouterie et joaillerie à Spa

Virginie Welter, artisan joaillière certifiée, formée à l’IATA de Namur et passée par Langohr, Marc Swine et Holemans avant d’ouvrir sa bijouterie-joaillerie à Spa en 2015.

L’atelier-boutique se trouve avenue Reine Astrid 10, au centre de Spa (4900), en province de Liège. Comptez environ un quart d’heure depuis Theux ou Jalhay, une vingtaine de minutes depuis Verviers, Stavelot ou Malmedy, et une quarantaine depuis Liège.

Oui. Les créations sont dessinées et fabriquées à l’atelier de Spa, et chaque bijou en or porte le poinçon de titre 750 et le poinçon de maître de l’atelier.

Pour un projet sur mesure, oui : le premier rendez-vous est gratuit et sans engagement. Pour une réparation, une pile de montre ou une estimation d’or, vous pouvez passer à la boutique pendant les heures d’ouverture.

Le label Artisanat certifié, que l’atelier porte depuis 2016, est la reconnaissance officielle du statut d’artisan en Belgique. Les bijoux en or sont marqués du titre 750 (or 18 carats) et du poinçon de maître de l’atelier, enregistré à la Monnaie royale de Belgique : la garantie de leur titre et de leur origine.

Le prix dépend du métal et de son poids, des pierres et du temps de travail à l’atelier. Après un premier rendez-vous gratuit, vous recevez un devis détaillé avant tout engagement. Réutiliser votre or ancien ou vos propres pierres permet souvent de réduire le budget.

Le délai de fabrication dépend de la complexité de la pièce et de la disponibilité des pierres : je vous l’annonce avec le devis. Pour un mariage ou une demande à date fixe, venez suffisamment tôt.

Oui. L’or de vos anciens bijoux peut être refondu pour un nouveau bijou personnalisé, et vos pierres reprises si leur état le permet. Si vous préférez vendre votre or, le rachat se fait après une expertise gratuite, avec un taux préférentiel si la somme sert à un achat à la boutique.

Oui, au moins pour le premier rendez-vous et la remise du bijou : voir les pierres en main et essayer les volumes fait toute la différence. L’atelier est à un quart d’heure de Theux et de Jalhay, à une vingtaine de minutes de Verviers, de Stavelot et de Malmedy.

Le plus tôt possible : il faut le temps du dessin, du choix de la pierre et de la fabrication. Je vous indique le délai dès le premier rendez-vous, avec le devis.

Elle se met à taille à l’atelier, et je vous indique le délai de réparation sur place. Pour une demande surprise, je le prévois dès la conception de la bague.

Oui, c’est une très belle façon de transmettre. Je contrôle d’abord l’état de la pierre, puis je dessine une monture nouvelle autour d’elle. Voir aussi la transformation de bijoux anciens.

Non. Beaucoup de couples choisissent deux alliances différentes, reliées par un détail commun : le même métal, la même finition ou une gravure partagée.

Si elles sont portées au même doigt, oui : je dessine l’alliance pour qu’elle s’accorde à la forme de la bague, même si celle-ci n’a pas été faite à l’atelier.

Il se mesure à l’atelier avec des bagues de mesure. Le doigt varie au fil de la journée et avec la température : je vous aide à trouver le bon équilibre entre confort et maintien.

Oui. Chevalière, bague cassée, bijoux hérités : lors d’une transformation d’ors anciens, l’or est refondu et les pierres sont reprises pour créer une pièce que vous porterez vraiment, comme un pendentif, une bague ou des alliances. Nous regardons d’abord ensemble ce qui peut être conservé.

Cela dépend du poids du bijou d’origine et de celui que vous imaginez. Je pèse votre or à l’atelier et je vous dis tout de suite s’il faut en ajouter.

Oui : un motif, une gravure ou la pierre principale peuvent être conservés dans la nouvelle pièce, pour que son histoire reste lisible. C’est tout le sens du bijou de mémoire.

Comme pour toute création sur mesure, le délai dépend de la pièce : je vous l’annonce avec le devis.

Pas du tout. Une photo, un mot, un souvenir suffisent : c’est mon métier de traduire votre envie en croquis.

Oui. Nous préparons le projet ensemble à l’atelier ; pour une bague, apportez si possible un bijou que la personne porte déjà, pour la taille.

Oui : je dessine aussi des pièces pour ma propre collection, à découvrir à la boutique de Spa, à côté des créateurs et marques belges que je défends.

Plus que jamais, par les femmes comme par les hommes, au petit doigt ou à l’annulaire. Une version fine et sobre se porte au quotidien.

Oui, apportez-le à la boutique : je vous dis sur place ce qui est possible selon la matière et la surface disponible.

Comme pour toute création sur mesure, le délai de fabrication vous est annoncé avec le devis.

Oui. Même cassé ou déformé, l’or peut être refondu, et les pierres sont contrôlées avant d’être réutilisées.

Le prix dépend du poids de métal, des pierres et du travail. Réutiliser l’or et les pierres que vous apportez réduit souvent le budget. Le devis est gratuit et sans engagement.

Le délai de fabrication vous est annoncé avec le devis. Pour une date symbolique, dites-le-moi dès le premier rendez-vous.

Oui, la réparation de bijoux et de montres se fait à la boutique. Bijoux : mise à taille, soudure de chaîne, resertissage, polissage, rhodiage, enfilage de perles sur fil de soie. Montres : pile et contrôle d’étanchéité, bracelets en cuir, réparation des montres à quartz, automatiques et mécaniques. Le devis est gratuit et sans engagement.

Non. Passez à la boutique pendant les heures d’ouverture avec votre bijou ou votre montre : je l’examine avec vous, puis je vous donne un devis et un délai.

Cela dépend de la réparation, du métal et des pierres. Le devis est gratuit et sans engagement : vous décidez une fois le prix connu.

Oui. L’atelier entretient et répare des bijoux et des montres de toutes provenances, en plus du service après-vente des marques vendues en boutique.

Grâce à un stock de piles conséquent, je peux vous dépanner rapidement. Le contrôle d’étanchéité peut être fait dans la foulée.

Oui : vieil or, pièces et lingots. Chaque rachat suit une expertise gratuite en boutique, avec une pesée sur balance homologuée et un prix basé sur le cours de l’or du jour, sans frais cachés. Paiement en espèces jusqu’à 500 € ou par virement, et taux préférentiel si la somme sert à un achat ou à une création à l’atelier.

Vous apportez vos bijoux, pièces ou lingots : je les teste et les pèse sur une balance homologuée, puis je vous propose un prix basé sur le cours de l’or du jour. L’expertise est gratuite et vous restez libre d’accepter ou non.

En espèces et immédiatement, jusqu’à 500 €, ou par virement bancaire : c’est vous qui choisissez. Si vous utilisez la somme à la boutique, pour un bijou ou une montre, vous bénéficiez d’un taux préférentiel.

Oui, pour les marques vendues en boutique. J’entretiens et je répare aussi les montres d’autres marques, toujours sur devis gratuit et sans engagement.

Oui. Une pierre de famille ou une pierre achetée ailleurs peut être sertie dans une nouvelle création, après contrôle de son état à l’atelier.